Category Archives: Lector de huellas digital en móviles Android

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16Aug/20

Qué hacer si el lector de huellas no funciona en Android

lector de huellas

El lector de huellas es una característica imprescindible en la mayoría de teléfonos Android actuales que podemos comprar en España. Salvo en modelos de la gama de entrada, aunque en estos dispositivos también es cada vez más frecuente verlo, es raro que un teléfono no cuente con uno. Como con otros componentes o elementos del teléfono, también puede sufrir problemas de funcionamiento.

Hay veces en las que el lector de huellas del teléfono no funciona. Las causas de dicho fallo pueden ser muchas, así como sus soluciones, en algunos casos de lo más curiosas. Os mostramos qué podemos hacer en caso de que el sensor de huellas de vuestro teléfono Android no funcione.

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Registra la huella de nuevo

Puede ocurrir que el problema sea que el lector de huellas no detecta nuestra huella, impidiendo desbloquear el teléfono de esta manera. Esto es algo que puede pasar sin que haya habido un problema real en dicho sensor, y de hecho, la solución es sencilla, ya que lo único que tenemos que hacer en este caso es registrar dicha huella de nuevo. Al hacer esto podremos desbloquear el teléfono nuevamente con la huella. Para registrarla de nuevo seguimos estos pasos:

  1. Abre los Ajustes.
  2. Entra en Datos Biométricos y Contraseña (en algunas capas está dentro de Seguridad).
  3. Pulsa en ID de huella digital.
  4. Acude al apartado de Administrar Huella digital.
  5. Pulsa en Huella digital nueva.
  6. Registra la nueva huella.

Coloca el dedo de forma correcta

Lector de huellas

Suena bastante estúpido, pero hay veces en las que estamos colocando el dedo de forma incorrecta sobre dicho lector de huellas, haciendo que no pueda leer la huella y que desbloquear el teléfono, o hacer un pago, no resulte posible. Es importante colocar el dedo en tu sensor de huellas de forma correcta, de la misma manera que registraste la huella en un primer lugar.

Además, hay que tener en cuenta el tipo de sensor o la ubicación del mismo, ya que hay veces que su precisión no es la mejor, como se pudo ver con teléfonos como los Galaxy S10. Esto puede requerir varios intentos en algunos casos, pero no significa necesariamente que el sensor no funcione, sino que su precisión no es la mejor o que estamos colocando el dedo en una posición incorrecta, que impide desbloquear el dispositivo.

Otro error habitual, que nos ha pasado a todos, es que estemos usando el dedo que no era. Has registrado el dedo índice en tu lector de huellas, pero estás intentando desbloquear el teléfono usando el del medio o el anular, por ejemplo. Esto es también algo de lo que nos tenemos que dar cuenta, para que evitar este tipo de problemas.

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¿Hay algo de suciedad en el lector de huellas?

Lector de huellas Asus

Si el lector de huellas no funciona o no reconoce tu huella, podría ser que hay algo de suciedad. Puede que haya suciedad en dicho sensor, pero también en tu dedo o que tu dedo esté algo húmedo, que es algo que en muchos sensores provoca que no se pueda detectar dicha huella. Esto es algo a comprobar, ya que es algo que estaría causando estos problemas de funcionamiento en el mismo.

Procura mantener el lector de huellas limpio, puedes usar un paño para limpiarlo. Además de asegurarte de que cuando vayas a desbloquear el teléfono, el dedo que hayas registrado como huella esté limpio y no esté húmedo, para que el sensor vaya a funcionar con normalidad y detecte dicha huella.

¿Has actualizado recientemente?

Lector de huellas bajo pantalla

Un problema que se ha vivido en algunos teléfonos Android, como el Galaxy A50 hace un tiempo, es que tras una actualización dicho lector de huellas deje de funcionar. Este es un problema a tener en cuenta, ya que si has recibido recientemente una actualización en tu móvil, podría ser la causa que provoque que no funcione este sensor.

Ante estas situaciones, solo queda esperar a que la marca lance alguna nueva actualización con un parche que corrija dicho error. Hay veces en las que se puede registrar de nuevo la huella dactilar, como hemos mostrado en el primer apartado, por lo que se puede probar a hacer esto, por si es posible de esta manera usar nuevamente este sensor.

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Restaurar teléfono

Una solución a la que recurrir solo en caso de que nada funcione es restablecer el teléfono. Cuando hacemos esto, el teléfono va a regresar al mismo estado con el que salió de la fábrica, haciendo que dicho lector de huellas no tenga ya problemas de funcionamiento. Es un método que suele ser efectivo para la mayoría de problemas en el móvil, pero al que recurrir si nada ha funcionado anteriormente. Los pasos para ello son:

  1. Abre los Ajustes.
  2. Entra en Sistema (en otros teléfonos es en Seguridad).
  3. Pulsa en Restablecimiento.
  4. Elige Restablecer teléfono.
  5. Pulsa en el botón de Restablecer.
  6. Introduce tu PIN.
  7. Acepta.
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¿El lector de huellas está dañado?

Si tu móvil se ha caído en alguna ocasión, puede sufrir algún daño (grietas, pantalla rota, algún botón que falla…) pero también el lector de huellas podría haberse visto afectado por este accidente. Comprueba si hay algún daño en el mismo, si está en la pantalla y la pantalla tiene alguna grieta, es posible que deje de funcionar, por ejemplo.

Ante este tipo de casos, acudir al servicio de reparación puede ser una buena idea, si el teléfono está en garantía, ya que en función del error, la reparación podría acabar siendo demasiado cara, sobre todo si hay que sustituir el sensor por completo.

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09Mar/20

Redmi crea el primer sensor de huellas bajo un panel LCD: así funciona

El sensor de huellas bajo la pantalla se ha convertido en algo común en Android, sobre todo en la gama alta y en la gama media más premium. Aunque hasta ahora es algo queda limitado a los paneles OLED y AMOLED, que son los más caros y los que más se usan en el segmento premium del mercado. Desde hace tiempo se busca llevar esto también a los paneles LCD.

Los paneles LCD son más baratos y son los que se usan más en la gama media en Android. Varias marcas trabajan en incorporar un sensor de huellas bajo un panel LCD y hay una que parece haberlo conseguido. Redmi ha sido la primera en este sentido, al conseguir integrar el sensor bajo un panel de este tipo.

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Sensor de huellas bajo un panel LCD


Un sensor de huellas óptico bajo la pantalla necesita luz para iluminar dicha huella dactilar y así analizarla. En un panel OLED es posible iluminar una zona concreta, porque en este tipo de paneles se permite que la luz que rebota en la huella entre al panel e ilumine el sensor. Pero en el caso de un LCD no es posible, motivo por el cual estos modelos usan sensores de huellas en el lateral o en la trasera.

Redmi ha estado investigando la posibilidad de llevar un sensor de huellas a un panel LCD y parece haber encontrado una manera. La marca usaría una película infrarroja de alta transmisión, que se colocaría en la parte inferior de la pantalla. Emitirá luz infrarroja, que llegará entonces a la huella, rebotando en la misma y penetrando así en la pantalla, y brillando en dicho sensor de huellas.

Esta tecnología de la marca parece estar funcionando correctamente, como el CEO de Redmi ha mostrado en su perfil en Weibo. Debido al momento en el que se ha revelado este avance, se especula que podría ser el Redmi K30 Pro el primer modelo usando un panel LCD con sensor de huellas bajo la pantalla o alguno de los nuevos gama media en los Redmi Note.

Lu Weibing, el CEO de Redmi, ha afirmado que se encuentra ya listo para ser producido en masa, lo que deja intuir que pronto tendremos algún modelo de la marca con este sensor de huellas bajo la pantalla en un panel LCD. Esperamos que pronto haya datos sobre qué teléfono sería.

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12Jan/20

Cómo activar la confirmación de compras en Google Play y pagar con el sensor de huellas

Google Play Store

En Google Play la mayoría de las aplicaciones disponibles son gratuitas. Hay también aplicaciones de pago en la tienda, que problabemente para muchos usuarios no sea algo de interés. Si en alguna ocasión le dejas tu móvil a tus hijos, puede pasar que acaben comprando una aplicación o juego de pago sin tu permiso, lo que es molesto.

Si esto pasa, siempre podemos apostar por un reembolso, aunque hay que cumplir con ciertas condiciones para ello. Como dice el refranero popular «mejor prevenir que curar», por eso, para evitar que esto pase de nuevo en Google Play, podemos activar la confirmación de compras, que obliga a confirmar una compra y activar de paso el pago con huella dactilar. Nos pueden evitar muchos problemas.

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Activar confirmación de compra en Google Play

La confirmación o autenticación de compra es un método en el que Google Play busca confirmar que somos nosotros los que están haciendo dicha compra. Con esta función podemos hacer que la tienda nos vaya a pedir cada vez que compremos una aplicación tendremos que confirmar que somos nosotros. Esto es algo que se puede hacer de varias maneras, como introduciendo la contraseña de la cuenta de Google. También es posible hacerlo usando la huella dactilar.

Es por tanto una buena forma de evitar que alguien haga una compra de una aplicación sin permiso. Será obligatorio en todo momento tener que identificarnos o confirmar que somos nosotros para efectuar la compra en cuestión.

  • Abre la Google Play Store en tu teléfono.
  • Pulsa en las tres rayas horizontales superiores, para deslizar el menú lateral.
  • Entra en ajustes.
  • Desciende hasta el apartado «Pedir autenticación al realizar compras».
  • Pulsa en este apartado.
  • Elige la opción siempre.

Esto permite haber establecido que nos tendremos que identificar en todo momento al hacer compras en la tienda de aplicaciones. Evitará que alguien haga compras sin permiso. Este es ya el primer paso en este proceso, pero podemos tomar una medida adicional en nuestra cuenta.

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Usar huella dactilar para bloquear compras

Si queremos llevar esto un paso más allá, podemos complementar la anterior opción con el uso de la huella dactilar para confirmar compras. Esto supone que solo podremos comprar aplicaciones en Google Play si usamos nuestra huella dactilar. Impide que alguien que no seamos nosotros, como cuando les dejamos el teléfono a los niños, hagan compras. Un método simple y que permite aprovechar un poco más ese sensor de huellas.

  • Abre la Play Store en el teléfono.
  • Pulsa en las tres rayas horizontales para abrir el menú lateral.
  • Entra en los ajustes.
  • Baja hasta el apartado de «Autenticación biométrica».
  • Activa el interruptor que hay en el mismo.
  • Introduce tu contraseña de Google.
  • Acepta.

Así hemos activado ya esta opción, que permite hacer compras con un toque, usando el sensor de huellas del teléfono. Aunque evita que otras personas puedan hacerlas por nosotros, porque este sensor solo va a funcionar con nuestra huella. Así que regula o bloquea la compra de aplicaciones y juegos en Google Play de esta manera. Muy fácil de activar y puede ser de enorme utilidad para los usuarios en Android.

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06Dec/19

El glorioso retorno del lector de huellas: más grande, preciso, seguro y funcional

El lector de huellas ha sido durante años el método de seguridad biométrica por defecto en nuestros smartphones, aunque recientemente parece haber ido perdiendo importancia a causa del reconocimiento facial, método que se ha terminado consolidando como más efectivo y seguro.

¿Significa esto el fin del lector de huellas? Parece ser que no, y es que Qualcomm ha presentado la que será la próxima generación de lectores de huellas dactilares para móviles. Un lector de huellas que promete devolver este modo de seguridad a la gloria que se merece.

El lector de huellas no era lo suficientemente bueno para Apple, y ahora tampoco lo es para Google

iPhone X

Para entender la pérdida de la relevancia del lector de huellas tendríamos que remontarnos a septiembre de 2017, fecha en la que Apple presentó el iPhone X, uno de los móviles más importantes de los últimos años. Un móvil que durante unos meses fue objeto de burlas para ver, poco después ser copiado por casi todas las empresas con mayor o menor parecido.

Uno de los movimientos más polémicos por parte de Apple fue la eliminación del lector de huellas por un sistema de reconocimiento facial. Y si bien ese cambio ha desembocado en que prácticamente todos los fabricantes añadiesen este sistema, afortunadamente sólo Google ha decidido (con el Pixel 4) eliminar este sensor, mientras que el resto de fabricantes han decidido mantener ambas opciones.

Pero ahora vuelven los rumores de un iPhone con lector ultrasónico de huellas bajo la pantalla. ¿Es Apple reconociendo un error? ¿O existe una causa justificada?

El lector de huellas de Qualcomm es impresionante

El rumor de un iPhone recuperando el lector de huellas no es casual, y es que coincide con una nueva tecnología de Qualcomm, la cual fue presentada hace escasos días. Su nombre es 3D Sonic Max, y se trata de un lector de huellas integrado en pantalla que es una pasada.

La razón por la que Apple vendió Face ID como una importante novedad era por el aumento en la seguridad, y es que si bien un lector tradicional tenía una tasa de 1 error para cada 50.000 intentos, la tasa de errores del reconocimiento facial de Apple mejoraba hasta 1 error cada 1.000.000 de intentos.

Precisamente el nuevo lector de huellas 3D Sonic Max tiene una tasa de error de 1 entre 1.000.000 de intentos, igualando la seguridad del lector del lector de huellas al nivel del reconocimiento facial más sotisficado.

Además de la precisión, este lector de huellas es ultrasónico, un tipo de lector de huellas que hemos visto en móviles como los Galaxy S10 y Note 10. Este tipo de lector de huellas nos gusta más con el resto de lectores ópticos que usan los móviles con lector de huellas en pantalla, donde para leer nuestra huella emiten un fogonazo de luz, siendo molesto identificar nuestra huella dactilar cuando desbloqueamos el móvil por la noche.

Pero si los lectores en pantalla actuales tienen un problema que nos haya incordiado en la experiencia de uso es su limitada área de reconocimiento. Son de un tamaño muy reducido, y la experiencia entre si un lector es bueno o malo al final termina dependiendo de la ubicación en la que el fabricante lo ha dedicado. Un lector que es difícil de alcanzar termina fallando no porque sea poco preciso, sino por la dificultad que nos deja para posar el dedo.

El nuevo lector ultrasónico es más grande, más rápido y compite en fiabilidad con el reconocimiento facial más sofisticado.

Con un área activa 17 veces mayor (1700 % más grande, para los amantes del porcentaje) este tipo de lectores dejan de lado los errores involuntarios. Y siendo más rápido, más preciso y más seguro gana muchos puntos como método de identificación preferido.

¿Qué futuro le espera a esta tecnología?

Otra característica muy interesante del nuevo lector de huellas de Qualcomm es la posibilidad de leer dos huellas dactilares a la vez. Esto nos permite que, si queremos, podamos realizar combinaciones de claves biométricas para medidas muy concretas. Y lo mejor es que no tiene por qué sustituir al reconocimiento facial, sino complementarlo.

Esperemos que Google sea razonable y se quede únicamente en el desbloqueo facial.

Por ejemplo, a la hora de realizar una transferencia bancaria, una aplicación nos podría pedir usar dos huellas (y que no sean siempre la misma) además del reconocimiento facial. Es un proceso quizás más tedioso, pero si entendemos que es una operación que requiere mayor seguridad, quizás incluso nos sintamos más seguros con dicha combinación.

Con este nuevo sistema de reconocimiento, tan sofisticado, quizás no sea una locura pensar en que en algunos años podamos tener un lector que llegue a cubrir toda la pantalla, y que se integre con la interfaz del sistema, pudiendo convertir botones de la misma en elementos que según la huella que lo esté tocando pueda realizar una acción u otra. Como por ejemplo, abrir una cuenta de login concreta.

Estaremos pendientes del futuro del lector de huellas. Porque, ahora sí, el presente es emocionante para él.

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01Nov/19

WhatsApp ya tiene el bloqueo por huella dactilar para todos

WhatsApp activa el bloqueo por huella dactilar a todos

Quienes utilizamos WhatsApp en su versión beta solemos probar antes que nadie las nuevas funciones de la aplicación. Así ha sido con los stickers o con las llamadas en grupo, por poner dos ejemplos. O con una de las opciones de privacidad y seguridad que mejor se integraron en la aplicación de mensajería: el bloqueo de las conversaciones con la huella.

WhatsApp ya permite proteger los chats con el lector de huellas
WhatsApp ya permite usar de forma pública el lector de huellas para proteger nuestros chats y notificaciones en la última beta.

Dado que una buena parte de los móviles actuales posee el escáner de huellas como método biométrico de autenticación, muchas aplicaciones lo utilizan para introducir una segunda capa de seguridad en las aplicaciones. Y, como WhatsApp es una de las apps que más miradas no autorizadas atrae, disponer de un sistema seguro de protección es una excelente manera de evitar filtraciones.

Una función de la beta ahora disponible en la versión estable: protege tus chats de WhatsApp con la huella

WhatsApp activa el bloqueo por huella dactilar a todos

Si estás pensando en que llevas meses con esa opción en tu WhatsApp estás en lo cierto: la aplicación la introdujo en la beta con la versión 2.19.221, a mediados de agosto de este año. Pasaron dos meses y medio de pruebas abiertas y por fin los desarrolladores se decidieron a permitir el bloqueo con la huella de WhatsApp estable. Así lo ha confirmado la propia empresa en un artículo de blog.

Para activar el bloqueo por la huella dactilar solo necesitas hacer lo siguiente:

  • Accede a los ajustes de tu WhtasApp pulsando sobre los tres puntos de la esquina superior derecha de la pantalla.
  • Entra en las opciones de «Cuenta», después en «Privacidad».
  • Desciende hasta la opción de «Bloqueo de huella dactilar».
  • Ahora solo tienes que activar la opción de «Desbloquear con la huella dactilar». Confirma con la huella registrada en tu teléfono.
  • Puedes elegir tres bloqueos automáticos: nada más cierres WhatsApp, después de 1 minuto tras el cierro o tras media hora. Tú decides, pero la primera opción es la más segura. También algo engorrosa ya que siempre tendrás que poner la huella para entrar en tus conversaciones.
  • El último ajuste te permite bloquear el contenido de los mensajes en las notificaciones. Si no quieres que puedan leerse actívalo.

Ya deberías tener activo el bloqueo por la huella, en principio no necesitas actualizar: la opción se activa desde el lado de los servidores. En el caso de que aún no te aparezca quizá debas esperar un tiempo. Y siempre puedes instalar la beta.

WhatsApp Messenger
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31Oct/19

Google abre el desbloqueo facial del Pixel 4 a cualquier fabricante

Google abre el desbloqueo facial del Pixel 4 a cualquier fabricante

La seguridad en Android lleva siendo una parte imprescindible en el sistema desde sus inicios, pero no hay duda que ha cobrado importancia durante los últimos años. Y es que poco importa que no trabajemos como agentes secretos, todos queremos mantener a salvo nuestro teléfono del resto de personas; de ahí que los sistemas de desbloqueo biométricos hayan cobrado tanto protagonismo: son sencillos de utilizar, seguros y, con herramientas como la nueva Api de Google, también están al alcance de cualquiera.

Top 7 consejos de Google sobre seguridad y privacidad en Android
Google ha publciado sus siete consejos más importantes sobre la privacidad en Android, así como ideas para aumentar la seguridad de nuestros datos.

Los móviles actuales hacen uso de sensores biométricos para confirmar que somos nosotros reconociendo partes de nuestro cuerpo. La huella dactilar es algo clásico; y elementos como el reconocimiento facial en 3D también aspiran a serlo. De hecho, Google ha añadido una nueva Api a Android con la que cualquier fabricante puede integrar el sistema de desbloqueo facial del Pixel 4.

Google mejora la seguridad e introduce el desbloqueo facial para que funcione de forma estándar hasta Android 6

Google Pixel 4 XL

Los sensores biométricos no son ajenos en Android ya que llevan varios años entre nosotros. Y el sistema operativo está preparado para ellos ya que Google posee una librería de seguridad que cubre las necesidades de este tipo de autenticación: AndroidX Biometric Library. Con ella, cualquier fabricante puede asegurar el uso de los teléfonos sin tener que desarrollar herramientas propias.

Dado que el desbloqueo facial estará cada vez más presente en nuestros móviles, Google ha estandarizado este sistema a través de Biometric Api. Dicha Api es la que se utiliza en los Google Pixel 4: con ella se desbloquea de forma segura el teléfono gracias a la comprobación en tres dimensiones de todas las facciones del rostro, únicas en cada persona.

Para facilitar que los desarrolladores creen aplicaciones compatibles con el desbloqueo facial del Pixel 4, la empresa ha liberado públicamente la nueva Api biométrica; introduciéndola dentro de la librería AndroidX Biometric para que así todos los desarrolladores y fabricantes puedan utilizarla y añadir compatibilidad con servicios biométricos de seguridad hasta Android 6. Esto facilita el uso no solo de los sensores de huellas, también del desbloqueo facial: dicho desbloqueo será más común porque las marcas no tendrán que desarrollar su propio software. Todo viene ya incluido en Android de serie.

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